Die Technik der Zukunft liegt bei uns!
In unserem dynamisch wachsenden Unternehmen, der CN-Consult GmbH, sind wir spezialisiert auf kundenindividuelle ganzheitliche IT-Lösungen für die Transport- und Logistikbranche.
Bei uns finden Menschen mit Eigeninitiative und Freude am Gestalten und Umsetzen eine sichere und familiär geprägte berufliche Heimat mit Entwicklungschancen.
Wir befinden uns weiterhin auf Wachstumskurs und suchen zur Unterstützung im Bereich Kundensupport einen „Mitarbeiter Software Support (m/w/d) in Teilzeit“.
Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn diese ein Problem mit der von uns entwickelten Software haben. Sie sind technikaffin und serviceorientiert? Sie haben eine freundliche Art und gehen Probleme stets lösungsorientiert an? Dann haben wir für Sie die passende Stelle.
Wir bieten
- Arbeiten in einem kollegialen Team
- Zeitgemäße IT-Infrastruktur
- Nach einer Einarbeitungszeit besteht die Möglichkeit, mobil zu arbeiten.
- Flexible Arbeits- und Pausenzeiten nach Absprache
- Ausgezeichnet mit dem Qualitätssiegel „Familienfreundlicher Arbeitgeber“
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine offene Unternehmenskultur ohne Dresscode
- Immer wieder neue Herausforderungen
Ihr Profil
- Erfahrungen im Software-Support
- analytisches Denkvermögen
- Selbstständiges, gewissenhaftes Arbeiten und Engagement
- Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Großes Interesse am Erlernen neuer Technologien und Werkzeuge
- Teamfähigkeit ebenso wie eigenverantwortliches Arbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Französisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Englisch-Kenntnisse hilfreich
Ihre Aufgaben
- 1st Level Support für unsere webbasierten Dispositions- und Fahrgastinformationssysteme sowie unsere Dokumentenmanagement- und Echtzeitkommunikations-Software
- Annahme von Serviceanfragen, Vorqualifizierung und Behebung von Störungen/Problemen per Ticketsystem, Telefon, E-Mail
- Erstellen und Pflege von Dokumentationen zur zielgerichteten Abarbeitung von Supportanfragen
Interessiert? – Schicken Sie uns per E-Mail Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
CN-Consult GmbH, Am Seifen 12, 35756 Mittenaar, E-Mail: jobs@cn-consult.eu